“一个城市却有两个120?”常州市民朱先生路遇一起车祸,热心的他急忙电话120,接线人员却告诉他,因为事发地在武进区,要电话“968892”,才不会有救护车过来。看著伤者头部血流好比,心急火燎的朱先生不得已电话968892,对方却告诉没车了。
不得已的他再度电话120。回应,朱先生批评,“为什么一个城市不会经常出现两个120?为什么就无法统一呢?”朱先生的困惑引起了不少市民的同感:主管部门不要为了利益,人为地设置障碍,生命高于一切。据理解,常州有两个“120”一事早已是个老大难问题,不仅影响救援效率,也相当严重浪费宝贵的救护资源。问题久拖不决,其背后有什么原因?又有怎样的利益之争?两个“120”救护车“爆胎”4月17日上午,一位名为“tianya”的网友在常州当地的一家网站论坛发帖称之为,因为“120”不统一,不得已看著看著一位老人剧痛好比。
帖子里面讲解说道,“武进湖塘星火路十里菜场南再次发生一起交通事故,一位热心市民为第一目击者,看见后立刻电话了120救护电话,以下为电话内容记录:“再行打120,地址报后说道那是武进,叫我打968892。打了武进的之后说道没车,叫我再行打常州。
于是不得已再行打常州,常州120回答我是谁,我说道是过路的,她让我问问伤者等得及吗,常州急救车过去要20分钟左右,我说道伤者都慢敢了,怎么问。”记者与帖子中提及的“热心市民”朱先生取得联系。朱先生告诉他记者,17日早上8点钟左右,他驾车路经事发现场,看见几名老太太城外在路边上,中间样子躺在了一个人。热心的朱先生行驶后等候一看,找到是车祸,一个看起来60多岁的老人脸朝下躺着,头部剧痛好比。
老人身边布满着一些菜,边上的人说道是老人刚刚买好菜从菜场出来。一辆面包车停车在附近,驾驶员正在电话110。“看见驾驶员打110,我就电话120,”朱先生说道,120切断后,接线人员却告诉他,再次发生车祸的方位在武进,要电话武进的救护电话“968892”,不会有救护车过来。
朱先生没有多说什么,急忙又电话了“968892”,不料对方却告诉他,没车子,要他再行打常州的120。不得已之下,朱先生不得已又电话了一次120。这次接线人员说道派车过去要20分钟左右,问伤者等得及吗?“我是个过路的,老人躺在那紧着眼一动不动,怎么问?”朱先生说道,这次接线人员没有再行多说什么就悬挂了电话,过了15分钟左右,常州的120救护车再一赶往了现场,将老人送往了坐落于武进区湖塘的武进中医院,失望的是,最后这名老人因医治无效丧生。“8点04分,我打了120,通话时长12秒。
接下来打968892,时长28秒。8点05分再打120,通话时长42秒,”朱先生刷了一下通话记录后告诉他记者,“事后我就在想要,一个城市为什么不会除了一个120还有一个968892?为什么无法统一一起呢?”他说道,当时在电话电话的时候,他看见老人的血越流越多,慢慢地由一摊变为三米多长,“心里那个缓啊!救护电话绕来绕去,不是拿老百姓的命打趣吗?虽说这次老人的丧生跟电话救护电话时间过于宽或许没必然联系,但真要是因为救护不及时出有了人命,谁来担这个责任?”“武进和常州是在一个城市范围,为什么不会经常出现这种情况?如果当时是我自己出有了车祸,打了120以后,说道要再行打968892,认同蠢得敢。出有了事心里早已慌得不得了,谁还有心思去记这个‘968892’?”救护车“爆胎”武进是常州的一个区,为什么在一座城市里不会有两个“120”?面临这个疑惑,常州市医疗急救中心主任秦国丰变得很不得已,“我们也没有办法,这是通过长年工作思索出来的一套办法。”秦国丰讲解,2009年4月份前后,武进区成立了一个分开的救护电话“968892”,同时,武进在辖区内设置了6个点,配有了救护车辆。
秦国良说,这个“968892”成立后带给了不少问题。当初仅次于的问题就是,往往再次发生一起车祸,不会有两辆救护车赶往现场纳一个伤者,一辆是常州的救护车,还有一辆是武进的,最后总有一辆车子要空跑一趟。
秦主任告诉他记者,“本身我们的急救车辆数量就不过于不够,长年这样下去,是对资源的很大浪费,也不会耽搁救护车继续执行其他任务。后来我们就要求,遇上这种情况一般让他们再行打武进的救护电话。
”只不过按照规定,一个城市是不容许经常出现两个急救中心的。秦国良说,几年前国家信息产业部和卫生部就牵头发文规定,一个城市不容许不存在两个“120”。秦主任向记者索取了一份取名为《关于强化院前急救网络建设及“120”特服号码管理的通报》的文件,文件中具体提及:应以一个城市只创建一个急救中心(车站);确因地域广阔或交通不便等原因,直辖市、省会城市和地级市院前急救网络并未覆盖面积的县和县级市,也可以创建一个独立国家的急救站。急救中心(车站)可分开设置,也可相结合辖区内医疗技术力量最弱的综合医院设置,根据人口产于重新组建院前急救网络,以延长救护半径,提升应急反应速度和能力。
“120”是院前急救唯一特服调用号码,予以公共卫生行政部门批准后,任何医疗机构不得私自设置任何其他形式的救护电话。早已设置的,如“96120”、“995”等,自本通报印发之日起2个月内,由各地公共卫生行政部门和通信管理局不予重开,并交还号码资源。
此外,通报还特地提及:各电信运营企业要在当地通信管理局的协商下,规范“120”救护电话的用于,不准私自将“120”救护电话终端名单之外的其他医疗机构;不准为医疗机构设置除“120”以外的其他院前急救类似服务电话号码。但这个具体的规定,却没能挡住常州武进区分开成立救护电话的步伐。患者们在两个救护电话之间绕来绕去的失望也没能防止。秦主任指出,两个“120”的不存在,有利于救护事业的发展。
而在武进成立“968892”之前,他就具体回应过赞成,但最后武进的“968892”还是成立了。填补严重不足?国家早已明文规定一个城市不能另设一个“120”号,无法设置其他形式的救护电话,而且在事实上,两个“120”对市民也造成了相当大的不良影响,为何武进区在2009年还要设置这个“968892”并运营至今?回应,武进区卫生局一位分管救护工作的负责人拒绝接受了记者专访。这位负责人证实,17日当天早上朱先生电话968892时,当时显然没车子了,车子都在外面。
这位负责人讲解,武进辖区范围很广,荐个例子,就是救护车从常州市区直奔武进区的雪堰镇,路上要个把小时,往返一趟得两个小时。“一个小时才能赶往现场,如果是车祸伤者,还等得及吗?”他回应,成立“968892”的根本原因,是常州的120没确实覆盖面积到武进全区范围。这位负责人说道,在这种情况下,武进区正式成立了应急医疗救援中心。按照拒绝,武进在全区范围内成立了6个点,分别是湖塘、前黄、横山桥、横林、湟里、卜弋等片区。
每个点有一辆当值车辆和备班车辆,每辆车上备有医护人员。对于国家关于一个城市不能有一个“120”号的规定以及“爆胎”等问题,这位负责人也坦白“这些问题大家都告诉”,他回应,“我们也想要划入常州的120系统,但不存在很多难题。”究竟不存在哪些难题,这位负责人却变得有些不愿问,“这样说道吧,常州的120没能覆盖面积到武进全区,我们的‘968892’是对常州120系统的一个补足,跟他们的性质不几乎一样。
”他还回应,比起常州其他区,武进区的财政和常州的财政并不是统一的,如果武进的“968892”和常州的“120”拆分,将面对很多问题。至于是哪些问题,这位负责人却又不不愿多说道了。
那么常州的120为何没能覆盖面积武进全区?回应,常州市医疗急救中心秦主任说明,急救中心的编成受限,眼下配有的这些急救车辆和人员都变得不过于不够。抢夺患者?据理解,常州市一个城市不存在两个“120”的问题,去年曾被江苏省有关方面严厉批评抨击。而且就江苏全省来看,也只有常州不存在这个问题。
但是被点名抨击也好,老百姓体现也好,问题却一直没能解决问题。常州市医疗急救中心的秦主任也向记者证实,为了此事,常州市卫生部门等有关方面多次展开协商,但仍然没结果。
障碍究竟在哪里?为何武进区的“968892”无法拆分统一到常州120?回应,一位知情人士告诉他记者,显然问题还是“为了医疗资源”,“如果都拆分到常州120,武进方面有可能担忧,一些病人尤其是事故病人不会被冲到常州的医院,武进的几家医院这方面的病人资源将不会增加。”也有人明确提出,如果武进区范围内的市民电话“120”,为何常州医疗急救中心不将信息转交武进的“968892”,而是让市民自己再行去电话这个号码?回应,常州市医疗急救中心的秦主任说明说道,“由于常州的系统和武进的系统没相连到一起,都是几乎独立国家的,如果常州的120接线人员收到信息想要再行转至武进的968892,不能通过人工打电话的方式告诉。这样一来,一方面信息二次传送不会造成杂讯,而且常州接线人员本身人手受限,再行去花上大量的时间电话武进968892,也不现实。
而且在现实操作者中还找到,由于常州的调度人员对武进地区路况不熟知,往往968892的人员收到信息后,又必须再度打当事人的电话告知,这还不如让当事人必要打968892。”秦主任告诉他记者,针对当前的现状,只不过有一种较为好的解决方案:将要武进的“968892”系统划归常州“120”,对外都用于“120”号码,武进成立的6个医疗救护点以及车辆人员皆不必变动,常州120收到武进辖区内市民的救护电话后,将指令通过系统必要发送到适当的武进区救护点。不过,据知情人士透漏,以前的多次协商中,涉及部门曾明确提出过将武进“968892”划入常州120,由常州120统一调配,但武进方面却一直没有表示同意。
值得注意的是,当谈及“医疗资源”这个有些脆弱的问题时,双方完全传达了完全一致的观点:只要严格遵守以备、就缓、病人或家属意愿的原则,就会不存在抢夺病人的对立。
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